们公司外表光鲜，实际人事体系混乱，不但人事行政不分家，公共关系也放在行政这一块里。兰翘到了行政部便被安排在公关办公室打杂，还要负责接客户的投诉电话。 她的公司在广东深圳，投诉的也多是广东籍客人。兰翘不是没有语言天赋的，但作为一个外省人，她的语言天赋也局限于听懂正宗的白话。那些具有独特发音的客家话、潮州话完全让她一头雾水、摸不着头脑。有一次她接到一个电话，彼端男子的嗓门大、语速快，放连珠炮似的让她没有招架余地。察觉到她听不懂，对方又换了普通话。这算是一种体谅，可有句话叫：天不怕地不怕，就怕广东人说官话。兰翘连猜带蒙，仅仅能从一些简短的词语里揣摩对方的意思，好像是要找公司的某个人。 她一转身把话筒递给旁边的主管，主管莫名其妙的说：“我的电话？” 兰翘点点...

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